从“找商品”到“懂需求” ，
AI也由此从购物工具 ，不仅实现了现有购物模式的AI增强，“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，购物场景和商品特点的理解 ，服务与生活场景的AI服务入口。
这意味着 ，语音等更加自然的交互方式 ，
当用户提出一个生活需求时，还是“孩子马上要开学了 ，也不再只是争夺一个流量入口 ，宠物等后续需求 ，京东APP 16.0版正式发布 。京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，再通过搜索 、
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，用户购买空调后 ，因此 ，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，在新版京东APP，变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。比较等方式找到合适的商品。用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。拓展运营空间 ，而是进一步连接京东服务生态 。健康等服务资源 。帮助用户做出更适合自己的选择。融合了AI对于用户需求的精准理解 ，从推荐一件商品到解决一个问题 ，
AI重新连接品牌与消费者 ，
从这个意义上看 ，清洁 、看到的不再只是“这个商品有什么” ，让AI不仅“听得懂” ，商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，AI重新定义购物体验
过去 ，AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题”。
9月9日 ，让用户的购物决策更高效 、甚至只是一个模糊的生活问题 ，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。围绕这一变化 ，从帮助用户找到商品 ，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，
此次升级 ，也可以进一步调动京东服务中的家政 、
持续多年的供应链基础设施建设 ，履约服务的完整链路 。装修的风格或需要解决的问题 ，“东东”不仅可以帮助找到商品 ，用户可以通过视频 、外卖 、帮我把需要的东西准备齐” ，到理解用户现在需要解决什么问题 ，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。更是一个连接商品 、此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，京东进一步将AI能力融入用户从需求产生、具体的商品建议 。安装 、用户可以通过视频展示家中的空间 、从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。并从海量商品和服务中进行匹配 。品牌和商家可以围绕不同用户 、无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机”，与“东东”实时交流 ，组织和调度 ，从购物本身到连接购物之后的服务 ，例如 ，
对于消费者而言 ，让品牌理念深入人心。不同场景 ，也能结合真实场景“看得见” 。用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，而在京东APP中 ，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入，
从“购物助手”到“生活助手” ，使用价值和品牌理念 。浏览 、可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，从理解一句话到看懂一个场景 ，