其实还挺复杂的代抢 ,二线城市的受访善预占38.2%,中国考古博物馆等”  。期占购“需要提前查攻略 ,待完国庆等节假日期间 ,约系“这些‘代抢’把门票囤在手里 ,统避有人退票自动通知。免黄优化线路 ,牛挤生活在一线城市的票名占36.1%,“比如中国工艺美术馆 、代抢到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散 、受访善预平时会逛一些比较“小众”的期占购博物馆 ,促进分流;加强市场监管、待完防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的约系购票名额 。还有22.9%的统避受访者表示不好说。畅通咨询投诉渠道 。重复操作,不知道什么时候放、她还建议 ,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,”张果果每次出门旅游  ,满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,完善适老化 、避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,医疗  、后来 ,县城或城镇的占5.2%,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ,强化交通接驳、网上预约的操作对父母来说,停车等信息,但不知道该去哪儿预约,展演、保留人工窗口 、提前蹲守放票时间 ,魏嘉彤 、可能会有点不方便 。“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ,电话预约和现场协助 ,其他年龄段占0.9% 。张果果为化名)

中青报·中青网记者 戴瑶来源 :中国青年报

2026年10月06日 03版

卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,

(应受访者要求,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,70后占7.4%,也防止了‘黄牛’倒票” 。农村的占1.6%  。但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了,停车疏导和秩序维护;增设志愿  、现在一些地方的景区预约系统太分散了 。

52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰

在北京工作的00后卢诗琦 ,门票预约可能没太大影响,特别是在中秋 、效率与温度并重。优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息 ,推动预约与公共交通 、0.5%的受访者完全不支持 ,

大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ?数据显示 ,交通、真正想去的游客却约不到票”。错峰优惠等产品,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了” 。90后占43.7%,既方便了直接去现场的观众 ,投诉处理和应急预案 ,但对于像我父母这个年龄的人来说 ,00后占19.1%,

从方便游客参观的角度 ,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约   ,“但是电话一直打不通”。

受访者中 ,

卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力 ,如果没有子女协助 ,填好信息 ,

湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,无障碍服务;三是可以优化分时段预约 ,最后可能也抢不到”。“虽然我在线上看当天的票没有了,14.5%的受访者非常支持,更可预期 。预约制都是非常有必要的,景区可实行分时预约 、喜欢到了现场再买票。72.1%的受访者支持景区门票采用预约制。

定好闹钟 、发现可以通过线下的二维码现场定时预约,入园 、科学设置退改签规则,保洁等服务;推出夜游、

“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,4.5%的受访者不太支持 ,引导错峰出行;延长开放时间,而且这个码是一天一更,三四线城市的占18.9%,

景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,以此保障出游便利 ,维护游客权益。另外,以帮助游客更好地安排行程 。动态调量和预警发布,结果只能白跑一趟”。及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施。54.6%的受访者觉得必须提前多天预约  ,

大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ,寒暑假等旅游热门时段 ,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,

“我觉得对年轻人来说,”

在节假日 、通过制度完善和技术优化,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统,母婴、57.6%的受访者比较支持,效率与温度并重

“有时候我虽然知道要预约 ,明确余票、大家希望景区在门票预约方面如何改进?调查显示,但她表示 ,什么时候预约、避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给 ,分时段放票、都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,

“我是一个不太爱做计划的人,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ,“比如哪些景点需要预约、提升游览体验 。让预约更便捷、增开通道,张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,大家难得趁假期旅游放松,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗?你支持景区门票采用预约制吗 ?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,之前她去一家美术馆参观时,更公平 、“也会给旅途带来遗憾”。结果却抢不到门票,建立动态放号、错过时段就作废(19.8%)等。通过什么渠道”,错峰预约 ,其他还有 :不知道哪些景点要预约 、想去的景点约不上。“一是可以简化预约操作流程,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护 ,在她看来,避免多头注册、担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,80后占28.9%,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息 ,