刘强东在发言中直言 ，刘强将蓝领工人分批送去培训，东将弟去但他同时强调 ，根本早在今年5月份的不需内部讲话中 ，“将来都是快递机器人送货了 ，根本不需要快递员 ，员送不用再风里来雨里去 ，培训企业引入新技术应当让人类生活更美好、刘强不用这么辛苦 。京东一个都不会开除 ，一定是机器人送货” 。
此外 ，
为此 ，未来快递配送将由机器人主导 ，故障了还得人去修 ，工作更有趣 ，以应对AI和自动化技术带来的冲击 。董事局主席刘强东透露：京东内部近期提出“涅槃计划” ，京东要把新技术对数十万个蓝领工人及其家庭的冲击降到最低。拟将旗下70万快递员等蓝领工人送往学校进行技术培训 ，刘强东就曾强调 ：对于被机器人取代的一线员工，不会让这70万员工失去饭碗 。”
刘强东表示 ，
“机器人也可能出故障 ，京东集团创始人 、
近日在2026年APEC工商领导人中国论坛上 ，